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Política de uso limitado:Uso de ancho de banda: GrupoInternet.com ofrece una política de uso limitado manteniendo un nivel de ancho de banda continuo por cada usuario. En Ocasión de que un usuario de GrupoInternet.com use las facilidades del servidor hasta un punto que pueda ocasionar daños a la eficiencia y facilidades de otros usuarios, GrupoInternet.com se reserva el derecho de usar la política de alto uso de ancho de banda en consideración con otros usuarios.

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Backups: (copias de seguridad) GrupoInternet.com realiza copia de seguridad de todos sus servidores diariamente, asegurando así que los archivos críticos nunca se pierdan. De cualquier modo, GrupoInternet.com no se responsabiliza por los datos perdidos, tiempo o cualquier otro tipo de información debido a errores de causa mayor en las copias de seguridad.

Chat Rooms:GrupoInternet.com no permite a sus usuarios instalar sus propios Chat Rooms. Los Chat Rooms tienden a alargar el tiempo en el que el sistema hace otros procedimientos y no podemos permitirlo como opción en ninguna de nuestras cuentas, el cliente sí puede utilizar otro sistema de Chat instalado en un servidor gratuito.

SPAM: Cualquier cliente de GrupoInternet.com, que se detecte enviando correos no autorizados, le será cancelada su cuenta inmediatamente.- sin previo aviso (nosotros investigaremos dicho reporte profundamente y determinaremos el cierre o no de dicha cuenta). No habrá ningún aviso o segunda oportunidad.

Políticas de pago. Se requiere un cargo adicional por activación y configuración de ciertas cuentas y servicios, dichos montos están listados en cada formulario de solicitud de los mismos. Aunque GrupoInternet.com se reserva el derecho de cambiar el precio de sus servicios en cualquier momento, previa notificación al cliente, todos los precios son garantizados durante el periodo acordado y contratado. Los pagos son hechos al siguiente día de cada mes o año a partir de la apertura de la cuenta. Las facturas o recibos serán enviados por correo normal, correo electrónico o fax directamente a sus clientes después de haber efectuado una compra.

Ciclo de Pago: El ciclo de pago para clientes con contratos mensuales deben realizar so pago el día 22 de cada mes, todas las facturas con antiguedad de tres meses devengarán un 2 por ciento de cargos por mora de cada mes.


Cancelación de servicio: GrupoInternet.com se reserva el derecho de cancelar el servicio en cualquier momento a determinada cuenta o cliente. En dicho caso el usuario/cliente tendrá derecho a un total retorno de su dinero basado en el tiempo restante de contrato de su membresía. Las cuentas se cancelaran si dichas reglas son violadas por el cliente, dicho retorno no será emitido en el evento de una cancelación por incumplimiento del cliente.

30 días de Reembolso: En GrupoInternet.com le garantizamos 30 días de devolución de su dinero si usted no está conforme con el servicio ofrecido por nosotros, su dinero está garantizado solamente durante los primeros 30 días, el cual no es incondicional. Si durante sus primeros 30 de suscripción en nuestros servicios, usted siente que no ha recibido los servicios de ofertados y si puede justificar esas razones, nosotros retornaremos el monto total de su suscripción. En adición, algunos pagos para mantenimientos de cuentas no son reembolsados. Una vez los primeros 30 días hayan transcurrido el cliente/usuario no esta en derecho de recibir ningún tipo de retorno a menos que el servicio sea cancelado por GrupoInternet.com tal y como acuerda el párrafo anterior.